Política de Frete

Na Amarelo Pet, nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem com segurança e no menor prazo possível.

Envio e processamento

Todos os pedidos passam por um prazo de manuseio de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta).

Prazo de entrega

• Frete econômico: 3 a 7 dias úteis (segunda a sexta)
• Os prazos não incluem feriados ou eventuais atrasos logísticos

Código de rastreio

Todos os pedidos possuem rastreamento. O código será enviado por e-mail assim que estiver disponível, podendo levar de 3 a 5 dias úteis para atualização no sistema da transportadora.

Horário limite de pedidos

Pedidos realizados até 14:00 (horário de Brasília) entram em processamento no mesmo dia útil.

Envio em múltiplos pacotes

Dependendo da quantidade ou tipo de produto, o pedido poderá ser enviado em mais de uma remessa, sem custos adicionais ao cliente.

Garantia de entrega

Garantimos a entrega do pedido ou a devolução integral do valor em caso de extravio.

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis, o valor será totalmente reembolsado.

Destinatário ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja recebimento, o pedido ficará disponível para retirada por até 7 dias.

Endereço incorreto

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

Ao realizar uma compra, o cliente concorda com todos os termos desta política.

Equipe Amarelo Pet